Audyt sprzedaży w obszarze cross-sellingu i up-sellingu: czy wykorzystujesz pełen potencjał swoich klientów?
Dla wielu właścicieli małych i średnich firm audyt sprzedaży kojarzy się z przeglądem lejka, analizą konwersji i oceną pracy handlowców. I słusznie, to ważne elementy. Ale jest jeden obszar, który w większości audytów sprzedażowych albo pojawia się marginalnie, albo w ogóle go nie ma: cross-selling i up-selling. Czyli sprzedaż dodatkowa do klientów, których firma już […]
