Dla wielu właścicieli małych i średnich firm słowo „transformacja” brzmi jak kolejny duży projekt, którego skutki ciężko przewidzieć. Wdrożenie nowego systemu, reorganizacja działu, zmiana podejścia do sprzedaży, cyfryzacja procesów. Coś, co najczęściej kończy się na zaplanowaniu, rozpisaniu na kamienie milowe i pokazanie zarządowi w prezentacji. Tymczasem każda transformacja w firmie (cyfrowa, organizacyjna, procesowa) rozbija się […]