Blog
Specjalizujemy się we współpracy ze firmami z sektora MŚP. Pomagamy klientom budować efektywność organizacji poprzez pracę na kluczowych obszarach działania organizacji.
Co tak naprawdę robią pracownicy biurowi przez 8 godzin i dlaczego połowa tego czasu to strata
Zatrudniasz 80 osób. Płacisz za 80 pełnych etatów. Ale ile z tych 80 etatów faktycznie pracuje na wynik firmy? Nie w sensie: siedzą przy biurkach. W sensie: robią rzeczy, za które klienci płacą, które generują przychód, które przesuwają firmę do przodu. Realna efektywność pracy biurowej to pytanie, które rzadko pada, bo zakładamy, że skoro ludzie siedzą, to pracują. Według badań APQC z 40-godzinnego tygodnia pracy przeciętny pracownik biurowy poświęca na
Audyt organizacyjny a restrukturyzacja – kiedy jest niezbędny?
Dla wielu właścicieli małych i średnich firm słowo „restrukturyzacja” kojarzy się z ostatecznością. Z czymś, co robi się, gdy firma stoi nad przepaścią. Inni z kolei słyszą w nim głównie zwolnienia grupowe i cięcie kosztów na oślep, bo tak to zazwyczaj opisują media. Obie perspektywy są zrozumiałe, ale prowadzą do tego samego błędu: podejmowania decyzji o zmianach bez wcześniejszej diagnozy. Audyt organizacyjny przedsiębiorstwa pełni tu rolę badania diagnostycznego przed operacją.
5 sygnałów, że Twoja firma potrzebuje audytu sprzedaży
Dla wielu właścicieli małych i średnich firm audyt sprzedaży kojarzy się z kontrolą. Z kimś, kto przychodzi, wytyka błędy i zostawia raport na 80 stron, który ląduje w szufladzie. Z kolei inni właściciele w ogóle nie słyszeli o czymś takim, bo sprzedażą od lat zajmują się sami (lub z zespołem, który jakoś funkcjonuje). Tymczasem dobry audyt sprzedaży to coś zupełnie innego. To systematyczna diagnoza tego, jak Twoja firma generuje przychód,
Audyt sprzedaży w obszarze cross-sellingu i up-sellingu: czy wykorzystujesz pełen potencjał swoich klientów?
Dla wielu właścicieli małych i średnich firm audyt sprzedaży kojarzy się z przeglądem lejka, analizą konwersji i oceną pracy handlowców. I słusznie, to ważne elementy. Ale jest jeden obszar, który w większości audytów sprzedażowych albo pojawia się marginalnie, albo w ogóle go nie ma: cross-selling i up-selling. Czyli sprzedaż dodatkowa do klientów, których firma już posiada. Z kolei dla właścicieli, którzy dopiero myślą o uporządkowaniu sprzedaży, sam temat może brzmieć
Doradztwo w sprzedaży B2B – jak tworzyć strategie sprzedaży oparte na wartości?
Dla wielu właścicieli małych i średnich firm sprzedaż B2B wygląda mniej więcej tak: handlowiec dzwoni, przedstawia ofertę, negocjuje cenę i albo wygrywa, albo przegrywa. Cały mechanizm sprzedaży opiera się głównie na relacjach, intuicji i indywidualnym talencie poszczególnych osób w zespole. Dla jednych firm to model, który działa od lat. Dla innych – źródło frustracji, bo wyniki są nieprzewidywalne, a każde odejście dobrego handlowca oznacza kryzys. Tymczasem podejście do sprzedaży B2B
Audyt lejka sprzedażowego B2B – na co zwrócić szczególną uwagę?
Dla wielu właścicieli małych i średnich firm lejek sprzedażowy to coś, co „jakoś działa”. Leady wpadają, część z nich trafia do handlowców, ktoś coś zamyka. Z kolei inni przedsiębiorcy mają lejek opisany w CRM, z nazwanymi etapami i przypisanymi osobami – ale wciąż nie wiedzą, dlaczego konwersja jest niska. W obu przypadkach warto zadać sobie pytanie: kiedy ostatnio ktoś przyjrzał się temu procesowi z boku? Nie z perspektywy „czy mamy