REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w tym rodzaje i zakres tych usług, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie.
3. Rozpoczęcie korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oznacza akceptację Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca: Qmatch Consulting Sp. z o.o., z danymi wskazanymi w § 3.
2. Usługobiorca: podmiot korzystający z usług świadczonych drogą elektroniczną lub zawierający umowę z Usługodawcą.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
4. Serwis: strona internetowa pod adresem https://qmatch.pl.
5. Usługa elektroniczna: usługa świadczona w całości drogą elektroniczną (przeglądanie treści Serwisu, formularz kontaktowy i zapytania ofertowe, Newsletter, korespondencja e-mail).
6. Usługa doradcza: odpłatna usługa konsultingowa świadczona przez Usługodawcę na podstawie odrębnej umowy lub przyjętej oferty (m.in. wartościowanie stanowisk, audyty zgodności, analiza luki płacowej, projektowanie struktur wynagrodzeń, opisy stanowisk).
7. Umowa: umowa o świadczenie Usługi doradczej.
8. Newsletter: nieodpłatna usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu informacji, w tym informacji handlowych, na podany adres e-mail.
9. RODO: rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

§ 3. Dane Usługodawcy

1. Usługodawcą jest Qmatch Consulting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001040620, której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, NIP 5214022869, REGON 525517113, kapitał zakładowy 5 000 zł.
2. Dane kontaktowe: adres e-mail hello@qmatch.pl, telefon 660 079 773.

§ 4. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną: a) udostępnianie treści Serwisu; b) formularz kontaktowy oraz przyjmowanie zapytań ofertowych; c) Newsletter; d) prowadzenie korespondencji e-mail zmierzającej do zawarcia i wykonania Umowy.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną są nieodpłatne. Odpłatna jest Usługa doradcza, na zasadach określonych w Umowie lub przyjętej ofercie.

§ 5. Warunki techniczne korzystania z usług

Do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną wymagane są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz, w zakresie Newslettera i niektórych funkcji Serwisu, włączona obsługa plików cookies.

§ 6. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub przepisy prawa.

§ 7. Newsletter

1. Usługa Newslettera jest nieodpłatna i dobrowolna.
2. Zapis na Newsletter następuje przez podanie adresu e-mail oraz potwierdzenie zapisu w wiadomości aktywacyjnej. Przesyłanie informacji handlowych odbywa się na podstawie zgody Usługobiorcy, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.
3. Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Newslettera oraz cofnąć zgodę, korzystając z linku rezygnacji zawartego w każdej wiadomości lub wysyłając żądanie na adres e-mail wskazany w § 3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§ 8. Warunki zawierania Umowy o Usługę doradczą

1. Zawarcie Umowy poprzedza zapytanie Usługobiorcy oraz przedstawienie przez Usługodawcę oferty określającej zakres prac, harmonogram, model rozliczenia oraz wynagrodzenie.
2. Umowa może być zawarta na odległość, w szczególności przez akceptację oferty drogą e-mail, podpis na skanowanym dokumencie lub podpis elektroniczny.
3. Zakres prac, harmonogram oraz model rozliczenia określa wyłącznie oferta lub Umowa. W braku odmiennych postanowień rozliczenie następuje stosownie do faktycznie objętego zakresu prac.
4. Usługa doradcza stanowi zobowiązanie starannego działania, a nie rezultatu, chyba że Umowa wyraźnie stanowi inaczej.

§ 9. Warunki rozwiązywania umów oraz prawo odstąpienia

1. Usługobiorca może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym zrezygnować z Newslettera.
2. Zasady wypowiedzenia i rozwiązania Umowy o Usługę doradczą określa ta Umowa.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail wskazany w § 3, z zastrzeżeniem ust. 4 i 5.
4. Jeżeli Przedsiębiorca na prawach konsumenta żąda rozpoczęcia świadczenia Usługi doradczej przed upływem terminu na odstąpienie, składa wyraźne oświadczenie zawierające takie żądanie. W razie odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia jest on zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanych prac.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał Usługę doradczą w całości za uprzednią wyraźną zgodą Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia.

§ 10. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za Usługę doradczą określa oferta lub Umowa. Regulamin nie określa stawek wynagrodzenia.
2. Dopuszcza się rozliczenie etapowe, w tym zaliczkę oraz płatność po realizacji danego etapu, zgodnie z Umową.
3. W przypadku opóźnienia płatności Usługodawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, zgodnie z ustawą z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.

§ 11. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Usługodawca zachowuje pełnię praw do swoich metodyk, narzędzi, modeli analitycznych, szablonów oraz know-how, w tym istniejących przed zawarciem Umowy lub opracowanych niezależnie od jej realizacji (Background IP). Przeniesienie praw do materiałów wytworzonych w ramach Umowy nie obejmuje Background IP.
2. Zakres przeniesienia autorskich praw majątkowych lub udzielenia licencji do materiałów wytworzonych w ramach Umowy określa ta Umowa. Przeniesienie praw następuje nie wcześniej niż po zapłacie umówionego wynagrodzenia.
3. W zakresie niezbędnym do korzystania z materiałów wytworzonych w ramach Umowy Usługodawca udziela Usługobiorcy niewyłącznej licencji na korzystanie z Background IP, na warunkach określonych w Umowie.

§ 12. Poufność

Strony zachowują w poufności informacje uzyskane w związku ze współpracą, na zasadach określonych w Umowie lub odrębnym porozumieniu o zachowaniu poufności.

§ 13. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Usługobiorców jako administrator określa Usługodawca w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
2. W zakresie, w jakim Usługodawca przetwarza dane osobowe powierzone przez Usługobiorcę w celu realizacji Usługi doradczej, działa jako podmiot przetwarzający na podstawie odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodnie z RODO.

§ 14. Odpowiedzialność

1. Wobec Usługobiorców niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do szkody rzeczywistej, z wyłączeniem utraconych korzyści, do wysokości wynagrodzenia netto należnego z Umowy, której dotyczy roszczenie. Ograniczenie nie obejmuje odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.
2. Ograniczeń, o których mowa w ust. 1, nie stosuje się wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z przepisami bezwzględnie obowiązującymi.

§ 15. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail wskazany w § 3.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Usługobiorcy, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje o sposobie jej rozpatrzenia tą samą drogą.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Spory z Usługobiorcami niebędącymi Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Właściwość sądu w sporach z Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ustala się według przepisów ogólnych.
3. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Zmiany udostępnia w Serwisie, a w odniesieniu do usług o charakterze ciągłym informuje Usługobiorców z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 czerwca 2026 r.