Większość właścicieli firm, których spotykamy w projektach, ma plany. Czasami ambitne, czasami skromne, ale prawie zawsze rozsądne. „Podwoimy sprzedaż w ciągu roku”, „uporządkujemy logistykę”, „zatrudnimy lepszych ludzi”. Wszystko brzmi sensownie na kartce papieru i na poniedziałkowym spotkaniu z zespołem. Po pół roku okazuje się, że niewiele się zmieniło. Sprzedaż urosła trochę, logistyka działa po staremu, […]