Archiwa Artykuł - Qmatch Consulting

Jak ustalać cele SMART, z przykładami dobrych i złych celów

Cele SMART w firmie – jak wyznaczać je tak, żeby naprawdę pchały biznes do przodu (przykłady)

Większość właścicieli firm, których spotykamy w projektach, ma plany. Czasami ambitne, czasami skromne, ale prawie zawsze rozsądne. „Podwoimy sprzedaż w ciągu roku”, „uporządkujemy logistykę”, „zatrudnimy lepszych ludzi”. Wszystko brzmi sensownie na kartce papieru i na poniedziałkowym spotkaniu z zespołem. Po pół roku okazuje się, że niewiele się zmieniło. Sprzedaż urosła trochę, logistyka działa po staremu, […]

Cele SMART w firmie – jak wyznaczać je tak, żeby naprawdę pchały biznes do przodu (przykłady) Read More »

Elastyczna struktura organizacyjna w czasach pracy hybrydowej

Dla wielu właścicieli średnich firm praca hybrydowa wygląda dziś jak temat „odhaczony”. Pracownicy mają 2 dni w biurze, 3 z domu, regulamin został podpisany, IT dostarczyło laptopy. Tylko że po dwóch latach takiego modelu sporo firm widzi coś, czego się nie spodziewało: spadek efektywności zespołowej przy rosnącej aktywności indywidualnej, dłuższe decyzje, więcej spotkań, mniej dowiezionych

Elastyczna struktura organizacyjna w czasach pracy hybrydowej Read More »

Jak skutecznie zarządzać ludźmi na magazynie – przewodnik dla właścicieli MŚP

Polski rynek magazynowy w trzy lata urósł o ponad 40% i osiągnął 34,7 mln m² powierzchni. Powstają kolejne hale, ale wraz z nimi coraz bardziej widoczne staje się zjawisko, które branżowe portale nazywają „pustostanami pracowników”: rosnące powierzchnie składowe i kurcząca się dostępność rąk do pracy. 74% firm w Polsce zgłasza trudności w rekrutacji do prostych,

Jak skutecznie zarządzać ludźmi na magazynie – przewodnik dla właścicieli MŚP Read More »

Jak przeprowadzić zespół przez transformację w firmie bez utraty motywacji

Dla wielu właścicieli małych i średnich firm słowo „transformacja” brzmi jak kolejny duży projekt, którego skutki ciężko przewidzieć. Wdrożenie nowego systemu, reorganizacja działu, zmiana podejścia do sprzedaży, cyfryzacja procesów. Coś, co najczęściej kończy się na zaplanowaniu, rozpisaniu na kamienie milowe i pokazanie zarządowi w prezentacji. Tymczasem każda transformacja w firmie (cyfrowa, organizacyjna, procesowa) rozbija się

Jak przeprowadzić zespół przez transformację w firmie bez utraty motywacji Read More »

Jak przestać gasić pożary i zacząć zarządzać firmą systemowo

Poniedziałek, 8:15. Dzwoni kierownik magazynu, bo brakuje komponentów do zamówienia, które miało wyjść wczoraj. O 9:00 przychodzi mail od klienta z reklamacją. O 9:30 okazuje się, że Kasia z księgowości jest na L4 i nikt nie wie, jak dokończyć rozliczenie, które ona zawsze robiła. O 11:00 jest spotkanie, na którym miałeś przedstawić plan na kolejny

Jak przestać gasić pożary i zacząć zarządzać firmą systemowo Read More »

Co tak naprawdę robią pracownicy biurowi przez 8 godzin i dlaczego połowa tego czasu to strata

Zatrudniasz 80 osób. Płacisz za 80 pełnych etatów. Ale ile z tych 80 etatów faktycznie pracuje na wynik firmy? Nie w sensie: siedzą przy biurkach. W sensie: robią rzeczy, za które klienci płacą, które generują przychód, które przesuwają firmę do przodu. Realna efektywność pracy biurowej to pytanie, które rzadko pada, bo zakładamy, że skoro ludzie

Co tak naprawdę robią pracownicy biurowi przez 8 godzin i dlaczego połowa tego czasu to strata Read More »

Audyt organizacyjny a restrukturyzacja – kiedy jest niezbędny?

Dla wielu właścicieli małych i średnich firm słowo „restrukturyzacja” kojarzy się z ostatecznością. Z czymś, co robi się, gdy firma stoi nad przepaścią. Inni z kolei słyszą w nim głównie zwolnienia grupowe i cięcie kosztów na oślep, bo tak to zazwyczaj opisują media. Obie perspektywy są zrozumiałe, ale prowadzą do tego samego błędu: podejmowania decyzji

Audyt organizacyjny a restrukturyzacja – kiedy jest niezbędny? Read More »

5 sygnałów, że Twoja firma potrzebuje audytu sprzedaży

Dla wielu właścicieli małych i średnich firm audyt sprzedaży kojarzy się z kontrolą. Z kimś, kto przychodzi, wytyka błędy i zostawia raport na 80 stron, który ląduje w szufladzie. Z kolei inni właściciele w ogóle nie słyszeli o czymś takim, bo sprzedażą od lat zajmują się sami (lub z zespołem, który jakoś funkcjonuje). Tymczasem dobry

5 sygnałów, że Twoja firma potrzebuje audytu sprzedaży Read More »

Audyt sprzedaży w obszarze cross-sellingu i up-sellingu: czy wykorzystujesz pełen potencjał swoich klientów?

Dla wielu właścicieli małych i średnich firm audyt sprzedaży kojarzy się z przeglądem lejka, analizą konwersji i oceną pracy handlowców. I słusznie, to ważne elementy. Ale jest jeden obszar, który w większości audytów sprzedażowych albo pojawia się marginalnie, albo w ogóle go nie ma: cross-selling i up-selling. Czyli sprzedaż dodatkowa do klientów, których firma już

Audyt sprzedaży w obszarze cross-sellingu i up-sellingu: czy wykorzystujesz pełen potencjał swoich klientów? Read More »

Doradztwo w sprzedaży B2B – jak tworzyć strategie sprzedaży oparte na wartości?

Dla wielu właścicieli małych i średnich firm sprzedaż B2B wygląda mniej więcej tak: handlowiec dzwoni, przedstawia ofertę, negocjuje cenę i albo wygrywa, albo przegrywa. Cały mechanizm sprzedaży opiera się głównie na relacjach, intuicji i indywidualnym talencie poszczególnych osób w zespole. Dla jednych firm to model, który działa od lat. Dla innych – źródło frustracji, bo

Doradztwo w sprzedaży B2B – jak tworzyć strategie sprzedaży oparte na wartości? Read More »