Ściśle łączą się z kulturą organizacyjną. Nadają kierunek działaniom. Integrują. Motywują do pracy. Czym są? Jak je opracować? Co zrobić, żeby konstruowanie ich nie było stratą czasu? Misja firmy i wizja firmy mogą z początku być trudne do rozróżnienia. Istnieją jednak konkretne wyznaczniki tego, czym jest misja firmy, a czym jest wizja firmy.
Misja firmy: twoje miejsce w świecie biznesu
Misja firmy to zazwyczaj jedno lub dwa zdania, które oddają sedno istnienia firmy. To, można powiedzieć, jej credo, „wyznanie wiary”. Misja firmy to jej rdzeń, „słowna wizytówka”. Misja firmy odpowiada na pytanie wręcz filozoficzne: po co w ogóle działamy? Misja firmy ma to do siebie, że tworzona jest na stałe i nie jest zmieniana później w czasie istnienia firmy – chyba że zajdzie taka potrzeba, gdy zmienią się okoliczności: warunki zewnętrzne, w których funkcjonuje firma, czy też gdy sama firma podlega istotnym przekształceniom, ewoluuje.
Taka misja firmy tworzona jest po to, aby potem dzielić się nią ze światem na jak największą skalę. Na stronie internetowej każdej inspirującej, istotnej dla biznesu firmy opublikowana jest misja firmy. Również na konferencjach biznesowych niejednokrotnie ogłoszenie, jak brzmi misja firmy, to ważny punkt programu. Na przykład misja firmy Facebook brzmi:
„Wspieramy ludzi w budowaniu wspólnoty i łączeniu świata ze sobą”
A misja firmy Google:
„Naszą misją jest uporządkowanie światowych zasobów informacji tak,
by stały się powszechnie dostępne i użyteczne dla każdego”.
Jak widać na podstawie tych przykładów, misja firmy opisuje, jakie miejsce firma zajmuje ogólnie w świecie – wśród konkurencji i klientów.
Wizja firmy: twój cel na mapie działań
Wizja firmy tworzona jest przede wszystkim przez pracowników dla pracowników. Wizja firmy spaja zespół jeszcze mocniej niż misja firmy. Wizja firmy to swego rodzaju opowieść pracowników o sobie samych, na którą zgadzają się wszyscy. Opowieść, która zawiera odpowiedzi na pytania: Jak chcemy wyglądać w przyszłości? W czym być świetni? Jak do tego dojdziemy? Wizja firmy to wyobrażony przez pracowników cel firmy. Wizja firmy to opis miejsca, do którego wszyscy w organizacji zmierzają. I dlatego wizja firmy nierzadko zmienia się na przestrzeni czasu, bo przecież gdy dojdziemy w jedno miejsce, wyruszamy w następne.
Na przykład Amnesty International ma wizję o treści:
„Wizją Amnesty International jest świat,
w którym każdemu człowiekowi przysługują prawa zapisane w Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka i innych uznanych międzynarodowych standardach praw człowieka”.
Tymczasem ich misja to:
„Walczymy o prawa człowieka”.
Różnią się, prawda?
Misja firmy i wizja firmy: jak to robimy?
Jako Qmatch pomagamy organizacjom opracować misję firmy i wizję firmy w taki sposób, aby treść misji firmy i wizji firmy naprawdę przekładała się bezpośrednio na skuteczne działania.
Miarodajna misja firmy powinna być esencjonalna, oryginalna i otwarta, czyli pojemna – zaś skuteczna wizja firmy powinna być inspirująca i motywująca. Żeby trafnie wskazać, jak będzie brzmiała misja firmy i wizja firmy, warto najpierw określić kulturę organizacji. A następnie dopiero, na podstawie wartości istotnych dla firmy, stworzyć misję firmy i wizję firmy. Robimy to w trzech krokach.
- Określamy kulturę organizacyjną na poziomie ilościowym: badając natężenie 16 Orientacji Kultury takich jak m.in. Rozwój, Innowacje, Wyniki.
- Pogłębiamy wyniki badań na poziomie jakościowym, a tym samym szukamy odpowiedzi na pytanie, co jest ważne dla ludzi i dla organizacji: przeprowadzając warsztaty z zespołami, rozmowy z pracownikami.
- Następnie zbieramy uzyskane dane i z ich wykorzystaniem pracujemy w grupach – zarówno z zarządem jak i z pracownikami spoza zarządu – nad tym, jaka powinna być misja firmy i wizja firmy. Wykorzystujemy narzędzia, które stymulują kreatywność. Angażujemy całą firmę.
LTTM to największa w kraju grupa świadcząca usługi z zakresu wideo i influencer marketingu. Zrzesza ponad 850 kanałów YouTube, które razem mają prawie miliard wyświetleń miesięcznie. Co drugi (45%) z twórców z TOP100 najpopularniejszych youtuberów w Polsce współpracuje z LTTM. Grupa powstała z połączenia dwóch spółek TalentMedia oraz LifeTube. Projekt Qmatch miał miejsce rok po …
Jak misja oraz wizja łączy się ze strategią?
Łącznik ze Strategią Rozwoju jest kluczowy dla każdej firmy. Misja i wizja, działając jako fundament strategii rozwoju, kierują decyzjami na wszystkich poziomach organizacji, od zarządzania zasobami ludzkimi po planowanie finansowe i operacyjne. Jasno określona misja informuje o bieżących działaniach, natomiast wizja skupia się na przyszłych aspiracjach, kształtując cele strategiczne. Integracja misji i wizji z planowaniem strategicznym umożliwia organizacjom nie tylko efektywne wykorzystanie ich zasobów, ale także zapewnia spójność i kierunek, który jest zrozumiały dla każdego członka zespołu. To pozwala na lepszą adaptację do zmieniającego się otoczenia biznesowego, zachowując jednocześnie jasność co do długoterminowych celów i wartości, które są niezbędne dla trwałego sukcesu.
Jasna misja i wizja firmy są znacznie więcej niż tylko słowami – są one fundamentem, który kształtuje każdy aspekt działalności organizacji. Stanowią one źródło inspiracji dla pracowników, wzmacniają zaufanie klientów i są niezbędne w budowaniu długotrwałych relacji z interesariuszami. Nasze warsztaty oferują unikalną możliwość nie tylko do zdefiniowania tych kluczowych elementów, ale także do integracji ich z każdym aspektem Twojej strategii biznesowej. Zachęcamy do podjęcia kroków w kierunku zapewnienia, że Twoja firma nie tylko przetrwa, ale będzie prosperować w przyszłości, wykorzystując moc jasno określonej misji i wizji.
Od czego zacząć?
Strategia – czy warto na nią poświęcać czas? Koniec roku i moje myśli koncentrują się wokół jednego kluczowego słowa: strategia. Po tych „ciekawych” latach, które od wszystkich wymagały ogromnej elastyczności i determinacji, wyczuwam, że dla wielu firm nadszedł czas, by ponownie przemyśleć, w jaki sposób chcemy kształtować naszą przyszłość. Rozmawiając z prezesami spółek, dostrzegam wyraźne ożywienie …
Balansowanie między procesem a magią? W świecie biznesu pojęcie „strategii” często przybiera różne formy i definicje. Przedsiębiorcy zmagają się z jego wieloznacznością, co prowadzi do tworzenia strategii według własnego uznania. Istnieje przekonanie, że strategia to rodzaj magii biznesowej – skomplikowana i abstrakcyjna – która jest zarezerwowana tylko dla wielkich korporacji. To nieprawda. Każda firma, niezależnie …
Decyzja od czego zacząć – misji i wizji firmy czy od strategii rozwoju – to kluczowy dylemat dla wielu organizacji. Misja i wizja są fundamentem, określającym cel istnienia firmy i kierunek, w którym ma zmierzać. Z kolei strategia rozwoju dotyczy konkretnych kroków i metod, jakimi firma zamierza osiągnąć swoje cele. Optymalne podejście zakłada, że misja i wizja powinny być punktem wyjścia. Stanowią one bowiem kompas, który kieruje wszelkimi strategicznymi decyzjami i działaniami. Zapewniają spójność i motywację, pomagając określić, jakie kroki należy podjąć w ramach strategii rozwoju, aby osiągnąć zamierzone cele.
Jeśli firma już posiada strategię rozwoju, ale brakuje jej wyraźnie zdefiniowanej misji i wizji, ważne jest, aby się na niej skupić i je opracować. Misja i wizja mogą pomóc w lepszym zrozumieniu celów strategii i dostosowaniu jej do długoterminowej wizji firmy. To proces, który pozwala na zwiększenie spójności i celowości działań strategicznych, a także na wzmocnienie identyfikacji pracowników z wartościami i celami organizacji.
Przykłady dobrej misji i wizji
- Tesla: Misja Tesli, „Przyspieszyć przejście świata na zrównoważoną energię”, wskazuje na ich dążenie do promowania energii odnawialnej.
- Google: Wizja Google, „Zorganizować informacje świata i uczynić je powszechnie dostępnymi i użytecznymi”, podkreśla ich cel w dostarczaniu informacji.